Все обращения с вопросами принимаются строго по правилам вертикали:

1. Запросы направляются на ступень выше по вертикали.
2. В случае, если нет возможности решить проблему, вопрос передается выше стоящему администратору.
3. Запрещается миновать уровни и направлять обращения сразу вышестоящей администрации.
4. По факту длительного игнорирования Вашего обращения, Вы можете написать жалобу на администратора или лидера.
5. За нарушение правил вертикали предусмотрено административное наказание.
6. Правила вертикали действуют независимо от чата. (Личные сообщения так же входят в список)